大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政月嫂新手的问题,于是就整理了2个相关介绍家政月嫂新手的解答,让我们一起看看吧。
家政公司月嫂接单流程?
1一名刚刚经过正规培训的月嫂,没有实际的护理经验,要怎么上户接单呢?
2 一般来说客户更愿意聘请有经验的月嫂进行服务,初出茅庐的新手月嫂虽然接单价格比如果一名刚培训完的月嫂没有实际的工作经验,找到的工作薪资会较低,但不管薪资多少,每一份工作都要认真对待,因为月嫂这份工作关系到产妇和新生儿的健康,产妇后期身体能不能恢复如初,新生儿脆弱娇嫩,能不能健康成长,都要看做月嫂还有一点很重要,那就是口碑的积累。
3一般来说只要用心对待这份工作,用心护理产妇和新生儿,用专业的技能得到客户的认可,都可以得到口碑的积累。很多宝妈在得到月嫂专业的护理之后,会介绍给亲朋好友,很快这位月嫂技能好服务好的消息就会在宝妈之间传播开来。有不少月嫂在下户之后会收到客户的感谢信和锦旗,这就是对月嫂工作和本人的认可。
一、接单。
呼叫部下订单时,实体店可以接单:如果客户信息不明确可以和呼叫再次确认,
二、客人员回访客户
客服回访客户后,记录的信息《完成服务,客户需要务等定要再通知呼叫部人员,确定呼叫部人员看到息为止
三、呼叫部人员访客户
呼叫部网访时,如果不是本人接的订单,可以告知回访人员候再次同访
四、注意事项
1.严禁将服务人员的电话号码告诉客户
2.严禁将客户的详细地址告诉服务人员
3.如果客户急用时,可以告知其他实体店,多方联系:备满足客户需求的恒务人员时要及时联系其他实体店
家政公司月嫂接单流程:主要有两方面,一是产妇护理。二是婴儿护理。
产妇护理又分生活护理,乳户及产后护理,营养餐搭配,心理指导。
婴儿护理有生活护理,专业育婴护理,常见病护理,潜能开发。
月嫂工作责任大,在工作中需要细心,耐心才可以达到客户的满意,而且平时休息时间还要不断的学习,提升技术和服务水平。
新手育儿嫂上第一单应怎么做?
每个月嫂应该都有这样的经历,上第 一单真的是很紧张,生怕有什么疏漏,生怕自己应付不来。很多选择母婴行业,是想给自己的生活质量多一点提升以外更多的是出于对宝宝的喜爱
新手月嫂怎么接好第一单?
月嫂在公司学习完,可以接一些简单的带小宝宝的育婴师工作,工作一段时间以后再接几个客户请初级月嫂的工作,慢慢积累经验后再接稍微复杂的月嫂单,在工作中不断积累经验,慢慢就会越来越熟练,工资也会越来越高,有的月嫂已经达到了月薪破万,甚至破两万,即使是在二线城市里面。
新手月嫂经验不足,对很多问题拿不定主意,我们更多的是调整状态,做好自己力所能及的事情,把握好原则,比如宝宝的安全要格外小心、和客户沟通不能固执己见,引起冲突,这样基本上不会出现大的失误,每次遇到问题都是我们成长的机会,每一位经验丰富的老月嫂,不都是从新手过来的吗?其实经验是否丰富,客户几天就能看出来了,不必掩饰,珍惜每一单,用我们的耐心、爱心和细心去征服客户吧。
到此,以上就是对于家政月嫂新手的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政月嫂新手的2点解答对大家有用。